Start · Angebot · Agentensysteme
Leistung 04 · Agentic Systems
Agenten, die man in Betrieb nehmen kann
Ein Agent, der Werkzeuge aufrufen darf, ist kein Chat mehr, sondern ein handelndes System. Damit gelten dieselben Fragen wie für jede Automatisierung: Wer darf was, was passiert bei Fehlern, und woran erkennt man, dass er sich verrannt hat.
Woran es meistens hakt
- Der Agent darf zu viel.Werkzeuge ohne Rechteschnitt sind eine offene Kasse. Rollen und Berechtigungen gehören vor die erste Zeile.
- Er hört nicht von allein auf.Ohne Abbruchkriterien läuft eine Kette, bis das Geld oder die Geduld ausgeht.
- Niemand weiß, was er getan hat.Ohne Zustand und Protokoll ist ein Fehlverhalten nicht nachvollziehbar und nicht reproduzierbar.
Wie ich vorgehe
- Aufgaben schneiden.Was ist deterministisch lösbar und was braucht wirklich ein Modell. Der teuerste Fehler ist, ein Modell für etwas zu nehmen, das eine Abfrage kann.
- Werkzeuge sauber anbinden.Über MCP, mit klaren Verträgen: was hinein geht, was heraus kommt, was ein Fehler bedeutet.
- Grenzen setzen.Rechte, Kosten- und Schrittgrenzen, Zeitlimits, ein Mensch an den teuren Stellen.
- Bewerten statt hoffen.Eine feste Prüfstrecke, gegen die jede Änderung läuft, bevor sie in Betrieb geht.
Woran Sie das messen
Anteil der Aufgaben, die ohne menschliches Eingreifen sauber durchlaufen; Kosten je erledigter Aufgabe; und die Frage, ob ein Fehlversuch nachvollziehbar ist.
Häufige Fragen
Braucht das ein bestimmtes Modell?
Nein, aber es braucht eine austauschbare Anbindung. Modelle wechseln schneller, als eine Anwendung altert.
Wie verhindert man endlose Schleifen?
Durch Abbruchkriterien, die nicht das Modell selbst entscheidet: Schrittzahl, Kosten, Zeit und ein Zustand, der von außen lesbar ist.
Was ist MCP?
Model Context Protocol — eine offene Verabredung, wie ein Modell Werkzeuge und Datenquellen erreicht. Sie macht Anbindungen wiederverwendbar, statt sie je Anwendung neu zu schreiben.
Der Einstieg
- Eine Anlage, zwei Wochen, eine belastbare Zahl.Anschließen, was da ist. Zwei Wochen messen statt schätzen. Danach steht in Euro da, ob sich der Ausbau lohnt — und nicht in einer Präsentation.